Holger Lüking

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Chief Sales Officer (m/w/d)

DAS UNTERNEHMEN

Unser Kunde ist ein mittelständischen kerngesundes Familienunternehmen aus dem Direktvertrieb.

DIE POSITION

  • Wird neu geschaffen, um weitere Marktpotentiale zu erschließen.
  • Berichtet an den CEO
  • Arbeitet eng mit Geschäftsleitung
  • Die Gesamtführungsspanne umfasst ca. 90 Mitarbeitende.
  • Wirkt sowohl strategisch als auch operativ.

DIE HAUPTAUFGABEN

  • Entwicklung und Umsetzung einer integrierten Vertriebsstrategie (Neukunden, Bestandskunden, Key Accounts)
  • Ableitung klarer Wachstums- und Profitabilitätsziele aus der Unternehmensstrategie
  • Weiterentwicklung des B2B-Geschäftsmodells (Miet-, Kauf-, Service- und Full-Service-Verträge)
  • Identifikation neuer Marktsegmente (z. B. Großkunden, Filialisten, öffentliche Auftraggeber)
  • Aufbau einer leistungsstarken, datengetriebenen Vertriebsorganisation
  • Einführung klarer Zielsysteme, KPIs und Incentive-Modelle
  • Coaching und Entwicklung von Führungskräften und High Potentials im Vertrieb
  • Verantwortung für Umsatz, Deckungsbeitrag und Vertragsqualität
  • Steuerung der Vertriebspipeline, Forecasting und Abschlussquoten
  • Enge Verzahnung von Vertrieb, Marketing, Service und Operations
  • Sicherstellung einer hohen Angebots- und Prozessqualität
  • Weiterentwicklung von CRM-, Lead- und Angebotsprozessen
  • Nutzung datenbasierter Entscheidungsgrundlagen (Power BI)
  • Optimierung der Customer Journey vom Erstkontakt bis zur langfristigen Kundenbindung
  • Einführung moderner Vertriebs- und Präsentationstools
  • Persönliche Betreuung ausgewählter strategischer Schlüsselkunden
  • Aufbau langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
  • Verhandlungsführung auf C-Level-Ebene
  • Sicherstellung einer hohen Vertragsstabilität und Cross-/Upselling-Quote
  • Unterstützung und Steuerung der Vertriebsaktivitäten in Österreich und Dänemark
  • Entwicklung skalierbarer Vertriebsansätze für weitere Märkte
  • Harmonisierung von Vertriebsstandards und -prozessen über Ländergrenzen hinweg

DIE IDEALE ERFAHRUNG/ANFORDERUNGSPROFIL

  • Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Vertriebsfunktion (CSO, VP Sales, Vertriebsleiter) im B2B-Umfeld, idealerweise im Direktvertrieb.
  • Nachweisliche Erfolge im Aufbau und der Skalierung von Vertriebsorganisationen
  • Erfahrung mit komplexen erklärungsbedürftigen Produkten und Serviceverträgen
  • Stark ausgeprägte strategische und analytische Kompetenz
  • Führungspersönlichkeit mit Umsetzungsstärke und unternehmerischem Mindset
  • Erfahrung im Mittelstand oder in wachstumsorientierten Unternehmen von Vorteil


Standort
Niedersachsen